Mercedes-Benz: Le Pire Sinon Rien - Découvrez ce que Mercedes-Benz France veut vous cacher

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Vous faites chier tout le monde ici!

Extrait du code d’intégrité Daimler:

Que ce soit entre nous ou dans nos relations avec les autres, nous encourageons une culture empreinte de sincérité, de tolérance, de respect, de politesse, d’équité et de confiance.

Cette phrase tranche cruellement avec la réalité du terrain. Voici la phrase prononcée par le responsable envers le salarié ce matin là, avant même que sa journée de travail commence:

Vous faites chier tout le monde ici!

C’est ainsi que le salarié fut accueilli, sous le prétexte qu’il avait garé le fourgon de dépannage à l’endroit habituel, qui ce matin là ne plaisait pas au responsable.

Est il normal d’avoir à subir de telles paroles sans la moindre raison valable, et sont elles représentatives de l’exemple qu’un responsable doit donner? Cela pourrait prêter à sourire et relever de l’anecdote s’il ne s’agissait que d’un emportement passager, mais en réalité c’est tout à fait révélateur du comportement de ce responsable, et du contexte de harcèlement qui va évoluer crescendo.

Les faits sont datés

Les faits ont eu lieu devant témoins

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Harcèlement: comment tout a commencé

Extrait du code d’intégrité Daimler:

Nous créons des conditions de travail qui stimulent la motivation et l’engagement des salariés. Notre environnement professionnel est conçu pour faciliter l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et familiale.

Tout a commencé lorsque le responsable a demandé au salarié, jeune père de famille de rester faire des heures supplémentaires pour terminer un chantier en cours, et que le salarié, ce soir là, n’a pas pu rester. Le responsable a exprimé sa demande à 16H55, or le salarié finissait sa journée de travail à 17H00 et devait dans la foulée aller récupérer sa fille d’un an chez la garde d’enfants. Le salarié ne pouvait donc tout simplement pas accepter cette demande tardive. Le salarié n’a jamais refusé d’effectuer des heures supplémentaires, mais compte tenu de sa responsabilité de père de famille il a simplement demandé à être prévenu dans un délai raisonnable lui permettant de s’organiser pour faire garder son enfant. En effectuant sa demande 5 minutes avant la fin de la journée de travail, le responsable n’a clairement pas exprimé sa demande dans un délai raisonnable.

Le salarié a donc refusé poliment en expliquant qu’il ne pouvait pas rester car il devait récupérer sa fille… Le responsable s’est alors mis à hurler, agressant verbalement le salarié, le poursuivant et le prenant à partie jusque dans les vestiaires alors que la journée de travail était terminée, et tout cela devant de nombreux témoins.

Cette scène, somme toute assez banale à cette période dans cette filiale Mercedes-Benz France, est en réalité l’élément déclencheur. A présent, le responsable va tout faire pour écraser le salarié, et faire de sa vie un enfer en le harcelant.

Les faits sont datés

Les faits ont eu lieu devant témoins

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Mercedes-Benz Jenlain

C’est sur le site de Mercedes-Benz Jenlain, dans le Nord (59) qu’ont eu lieu les faits de harcèlement dénoncés par Lepiresinonrien jusqu’à fin 2013. Le responsable mis en cause a ensuite quitté l’entreprise suite à un changement de l’équipe de direction.

A cette époque, le site de Jenlain faisait partie de MBVI Lille, filiale de Mercedes-Benz France. Dans le cadre de sa politique de revente des filiales, Mercedes-Benz France a depuis revendu MBVI Lille au groupe Ghistelinck. Malgré la revente, l’entité juridique reste la même, et le nouveau groupe propriétaire continue à appliquer la loi du silence en refusant d’assumer ses responsabilités par rapport aux faits de harcèlement. Merci de signer la pétition pour nous soutenir.

Le code d’intégrité Daimler

Un groupe gigantesque comme Daimler se doit de mettre en place des règles, une ligne de conduite afin de conserver une éthique dans son fonctionnement.

C’est chose faite avec le Code d’intégrité dont voici la version du texte en anglais: daimler integrity code. Ethique, intégrité, respect, le document qui présente l’entreprise comme un modèle aux règles irréprochables est disponible dans 23 langues et s’applique à l’ensemble du groupe Daimler ainsi qu’à ses marques.

Dans sa version française, le document dicte un respect des valeurs humaines, de la dignité, des conditions de travail et s’inscrit contre le harcèlement. Ces extraits sont particulièrement intéressants:

Nous nous respectons mutuellement.

Que ce soit entre nous ou dans nos relations avec les autres, nous encourageons une culture empreinte de sincérité, de tolérance, de respect, de politesse, d’équité et de confiance.

Chaque salarié doit pouvoir compter à tout moment sur le respect de sa dignité et de sa personnalité par l’ensemble de ses collègues. Nos rencontres sont placées sous le signe du respect mutuel.

Nous encourageons la diversité et veillons à l’égalité de traitement.

La diversité des idées, des points de vue et des compétences améliore la qualité de notre travail et garantit durablement notre succès. Nous souhaitons profiter de la diversité sociale, linguistique et culturelle et de la diversité des modes de vie. Nous encourageons et respectons cette diversité. C’est la raison pour laquelle nous ne discriminons personne et traitons tous les hommes et femmes sur un pied d’égalité indépendamment:

  • de leur origine, de leur communauté et de leur nationalité ;
  • de leur religion ou de leur idéologie ;
  • de leur engagement politique ou syndical ;
  • de leur sexe ou de leur orientation sexuelle ;
  • de leur âge ;
  • de leur handicap ;
  • de leur état de santé.

Nous protégeons les droits individuels de chaque individu

Nous avons tous pour mission de créer un environnement professionnel ou règnent l’équité et l’esprit d’équipe. Cet objectif ne peut être atteint qu’à condition de respecter chacune et chacun d’entre nous et d’être à l’écoute des autres. Par conséquent, nous ne tolérons aucun comportement ni déclaration susceptible d’engendrer de l’animosité ou de l’agressivité vis-à-vis de nos collègues, partenaires commerciaux ou clients.

Toute forme d’intimidation ou de harcèlement est bannie chez Daimler. Nous nous opposons fermement à tout agissement de ce type.

Nous protégeons la vie privée de chaque individu

Pour travailler ensemble dans un climat de confiance, il convient de respecter et de protéger la vie privée de nos salariés, partenaires commerciaux et clients. Cela vaut pour notre comportement les uns envers les autres, mais aussi pour l’utilisation et le traitement des informations. C’est la raison pour laquelle nous ne collectons, ne traitons et n’exploitons que les informations à caractère personnel autorisées par les lois, les réglementations et nos directives internes.

Nous garantissons la confidentialité des informations à caractère personnel et les protégeons de toute utilisation illicite par des mesures préventives adéquates.

Notre personnel d’encadrement agit de manière responsable et valorisent l’individu.

Agir de manière responsable implique que le personnel d’encadrement montre l’exemple. C’est la raison pour laquelle nous attendons de chacun et chacune de nos cadres de tout échelon d’afficher un comportement exemplaire en termes d’intégrité, de donner ainsi une orientation claire aux salariés et de veiller à maintenir une ambiance de travail agréable. En faisant preuve d’ouverture vis-à-vis de leurs collaboratrices et collaborateurs, ils stimulent les échanges dans un climat de franchise.

Nous favorisons l’esprit de collaboration.

Nos relations professionnelles doivent être marquées par le respect et l’estime réciproque. Cela signifie que nous tolérons les points de vue différents, abordons les problèmes en toute sincérité et cherchons des solutions en commun. Ces valeurs sont le ciment d’un environnement marqué par la confiance, la tolérance et l’équité.

Nous offrons des conditions de travail empreintes de sécurité et d’équité.

Le groupe Daimler s’engage à garantir la sécurité au travail et à protéger la santé de ses salariés sur leur lieu de travail. Dans ce contexte, les législations nationales et locales ont valeur de minima à respecter. Nous créons des conditions de travail qui stimulent la motivation et l’engagement des salariés. Notre environnement professionnel est conçu pour faciliter l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et familiale.

Nous travaillons avec tous les salariés, représentants des salariés et syndicats dans un climat de confiance. Dans ce contexte, nous nous engageons à rechercher un juste équilibre entre les intérêts économiques de l’entreprise et les intérêts des salariés. Même en cas de conflit, nous cherchons à créer et préserver une base de travail acceptable permettant une collaboration constructive.

Nous nous engageons en faveur du succès.

Nous exécutons nos tâches avec engagement, motivation et esprit d’équipe. Nous assumons la responsabilité de nos actes et travaillons avec rigueur et efficacité.

Nous mettons nos connaissances et nos connaissances au service du succès de l’entreprise; nous continuons à nous former et relevons les défis du futur avec engagement et professionnalisme. Les idées et suggestions de tous les salariés nous permettent de progresser. Nous nous engageons à les encourager et à les soutenir. Dans tout ce que nous entreprenons, nous nous engageons à nous respecter mutuellement et à favoriser l’esprit d’équipe.

Les mots sont choisis avec soin pour décrire l’entreprise comme une véritable entité à vocation humaniste. Le lecteur qui prend tout cela au pied de la lettre sera convaincu que cette entreprise met décidément l’homme au centre de son activité, et qu’elle défend des valeurs saines avec conviction. On pourrait penser qu’il s’agit d’un texte rédigé par un grand philosophe, réellement empreint de sagesse et de bienveillance. Il n’en est rien.

En réalité, il s’agit de poudre aux yeux, de marketing, d’un vaste mensonge ni plus ni moins. Car rien n’est fait pour que ces beaux principes soient mis en application, ni même connus des salariés. Dans les faits de harcèlement que nous détaillons sur Lepiresinonrien.com, presque toutes les consignes de ce code d’intégrité ont été très largement bafouées! Mercedes-Benz France met en avant des principes qu’elle ne respecte pas, tout cela dans le but d’associer sa marque à des valeurs positives. Le seul véritable objet de ce prétendu « code d’intégrité » est bien de contribuer à renforcer une image de marque soigneusement lissée par le marketing. Il n’y a en fait aucune approche humaine ici, le seul enjeu est une fois de plus économique. Les valeurs humaines sont mises en avant dans le seul but de générer des profits.

C’est honteux pour cette entreprise, et je signe la pétition pour le dénoncer!

Harcèlement moral: ce que dit la loi

Le harcèlement moral est défini par la loi, dans le code pénal et le code du travail:

Article 222-33-2

Le fait de harceler autrui par des propos ou comportements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel, est puni de deux ans d’emprisonnement et de 30 000 € d’amende.

 

Article L122-49

Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.

Aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l’objet d’une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de rémunération, de formation, de reclassement, d’affectation, de qualification, de classification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement de contrat pour avoir subi, ou refusé de subir, les agissements définis à l’alinéa précédent ou pour avoir témoigné de tels agissements ou les avoir relatés.

Toute rupture du contrat de travail qui en résulterait, toute disposition ou tout acte contraire est nul de plein droit.

Il reste cependant délicat à prouver, puisque sujet à interprétation. Il appartient donc à la victime de relever et détailler les faits, de préciser les lieux, les dates et les éventuels témoins afin de constituer un dossier solide permettant de prouver l’existence du harcèlement. C’est ce que nous avons fait sur Lepiresinonrien.com en listant certains faits détaillés de harcèlement vécus par le salarié.

La loi précise également que:

L’employeur prend toutes dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissements de harcèlement moral

Dans le cas présent, non seulement l’employeur n’a pris aucune disposition permettant de prévenir le harcèlement, mais TOUS les interlocuteurs de Mercedes-Benz qui ont été alertés par le salarié ont totalement méprisé ses signalements et ont fuit leurs responsabilités.

La loi précise clairement que l’employeur est responsable des faits de harcèlement subis par ses salariés. Mercedes-Benz France refuse d’assumer ses responsabilités, Mercedes-Benz France bafoue la loi mais aussi son propre code d’intégrité.

Au delà des faits, au delà des textes de lois, le harcèlement provoque des conséquences humaines graves. Après avoir passé 2 ans à partir travailler avec la boule au ventre, dans un état de stress permanent, à se demander chaque matin dès le réveil quelle sanction injuste il allait encore devoir subir, et dans quelles conditions abominables il allait devoir travailler, le salarié est traumatisé par ce qu’il a vécu. Sa vie personnelle et professionnelle est brisée. Mercedes-Benz France est responsable!

Je dénonce ces faits, je signe la pétition: